Terma dan Syarat Penggunaan Laman mywinbox

1. Terma Umum

Terma dan syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna", "Ahli" atau "anda") dan mywinbox ("Platform", "kami" atau "syarikat"). Perjanjian ini mengawal selia akses dan penggunaan anda terhadap laman web mywinbox, aplikasi mudah alih, serta semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform ini.

Dengan mendaftar akaun, mengakses laman web, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan mywinbox, anda secara tersirat bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Perjanjian ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform kami serta-merta.

mywinbox berhak untuk mengemas kini atau meminda terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda.

2. Kelayakan dan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mywinbox, anda mestilah memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Berupaya untuk memasuki perjanjian yang mengikat dari segi undang-undang.
• Tidak berada dalam bidang kuasa yang mengharamkan perjudian dalam talian.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan sebagai wakil pihak ketiga.
• Menyediakan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, nombor MyKad atau pasport, nombor telefon bimbit aktif, serta alamat e-mel yang sah. Maklumat ini digunakan untuk tujuan pengesahan identiti dan komunikasi berkaitan akaun anda.

3. Pengurusan Akaun

3.1 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di mywinbox. Pendaftaran berbilang akaun dengan nama yang sama, nombor MyKad yang sama, atau kaedah pembayaran yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkenaan tanpa pampasan.

3.2 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. mywinbox tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau chat. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa izin, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

mywinbox berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, khususnya sebelum memproses pengeluaran wang yang berjumlah besar. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad, penyata bank, atau bukti kaedah pembayaran. Kegagalan menyediakan dokumen yang dipinta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan pembekuan sementara akaun.

3.4 Kemas Kini Maklumat

Anda dikehendaki memastikan semua maklumat dalam profil akaun anda sentiasa terkini dan tepat. Perubahan pada nombor telefon bimbit atau e-mel perlu diberitahu kepada pihak kami melalui saluran sokongan rasmi.

4. Deposit dan Pengeluaran

4.1 Kaedah Pembayaran

mywinbox menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian FPX, Boost, serta mata wang kripto iaitu USDT, BTC dan ETH.

4.2 Had Transaksi

Amaun minimum untuk deposit dan pengeluaran adalah RM50 bagi setiap transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih.

4.3 Masa Pemprosesan

Pengeluaran wang diproses dalam tempoh satu jam selepas permohonan diluluskan, tertakluk kepada semakan keselamatan dan pengesahan dokumen yang diperlukan.

4.4 Wang Pihak Ketiga

Deposit menggunakan akaun atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda adalah dilarang. mywinbox berhak untuk menolak atau membekukan transaksi yang disyaki melibatkan pemindahan wang daripada sumber pihak ketiga.

5. Bonus dan Promosi

5.1 Bonus Selamat Datang

mywinbox menawarkan bonus selamat datang sebanyak 100% daripada deposit pertama anda sehingga maksimum RM1,500. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 25 kali nilai bonus sebelum mana-mana kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.

Contoh pengiraan: Sekiranya anda mendepositkan RM100, anda akan menerima bonus RM100, menjadikan baki akaun anda RM200. Syarat pertaruhan yang perlu dipenuhi ialah RM100 × 25 = RM2,500 sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan.

Bagi deposit yang lebih besar: Sekiranya anda mendepositkan RM3,200, bonus yang diterima adalah RM1,500 (had maksimum), menjadikan baki akaun anda RM4,700. Syarat pertaruhan yang perlu dipenuhi ialah RM1,500 × 25 = RM37,500.

5.2 Program VIP

mywinbox menyediakan program kesetiaan VIP dengan tiga peringkat: Bronze, Silver, dan Gold. Setiap peringkat menawarkan cashback mingguan yang berbeza:

• Bronze — cashback mingguan sehingga 0.3%
• Silver — cashback mingguan sehingga 0.7%
• Gold — cashback mingguan sehingga 1.0%

Peningkatan ke peringkat VIP yang lebih tinggi adalah berdasarkan tahap aktiviti dan kesetiaan pengguna dari semasa ke semasa.

5.3 Syarat Am Bonus

Semua promosi dan bonus yang ditawarkan oleh mywinbox adalah tertakluk kepada syarat dan peraturan berikut:

• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• mywinbox berhak untuk membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus boleh menyebabkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.

6. Peraturan Permainan

Platform mywinbox menawarkan pelbagai jenis permainan termasuk slot online, kasino langsung, sukan, taruhan sukan, dan permainan arked. Semua permainan dijalankan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperakui oleh pihak berkuasa yang berkenaan.

6.1 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan adalah muktamad. mywinbox tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan teknikal yang disebabkan oleh sambungan internet pengguna, peranti pengguna, atau isu pihak ketiga yang berada di luar kawalan kami. Sekiranya berlaku gangguan semasa permainan sedang berjalan, platform kami akan menggunakan mekanisme pemulihan automatik.

6.2 Taruhan Sukan

Semua pertaruhan sukan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem adalah mengikat. Sebarang pertaruhan yang diterima adalah atas risiko pengguna sendiri. mywinbox berhak untuk membatalkan pertaruhan dalam keadaan luar biasa seperti kesilapan harga atau maklumat acara yang salah.

6.3 Kasino Langsung

Permainan kasino langsung disiarkan secara masa nyata dari studio berlesen. Pengguna bertanggungjawab memastikan sambungan internet yang stabil semasa sesi permainan berlangsung.

7. Batasan Tanggungjawab

mywinbox menyediakan platform dan perkhidmatan "sebagaimana adanya". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, mywinbox tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

mywinbox tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Perubahan pada undang-undang atau peraturan yang mempengaruhi ketersediaan perkhidmatan.

8. Aktiviti Dilarang

Pengguna dilarang sama sekali terlibat dalam aktiviti berikut semasa menggunakan platform mywinbox:

• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Menggunakan bot, perisian automatik, atau sebarang alat teknikal untuk mendapatkan kelebihan tidak saksama dalam permainan.
• Berkerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Mendaftar berbilang akaun untuk memanfaatkan promosi lebih daripada sekali.
• Memindahkan dana antara akaun pengguna yang berbeza.
• Menggunakan identiti orang lain atau maklumat yang dipalsukan semasa pendaftaran.
• Menyebarkan maklumat palsu atau menjejaskan reputasi mywinbox melalui sebarang medium.

9. Penutupan Akaun

9.1 Oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun mywinbox anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan, pastikan semua baki wang telah dikeluarkan dan tiada pertaruhan aktif yang belum diselesaikan.

9.2 Eksklusyen Diri

Selaras dengan komitmen kami terhadap perjudian bertanggungjawab, mywinbox menyediakan pilihan eksklusyen diri bagi pengguna yang merasakan mereka perlu berehat atau menghentikan aktiviti perjudian untuk sementara waktu atau secara kekal. Hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang pilihan ini. Untuk maklumat penuh, sila rujuk halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

9.3 Oleh mywinbox

mywinbox berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal jika terdapat bukti yang munasabah tentang penipuan, pelanggaran terma, atau aktiviti yang menyalahi undang-undang. Dalam keadaan sedemikian, mywinbox akan menjalankan siasatan sebelum membuat keputusan muktamad berkenaan baki akaun yang terjejas.

10. Undang-undang Berkenaan

Perjanjian ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa di mana mywinbox beroperasi di bawah pelesenan antarabangsanya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.

Dalam hal mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mana-mana mahkamah yang mempunyai bidang kuasa, peruntukan tersebut akan dipinda setakat yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, manakala peruntukan lain dalam terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

11. Pindaan Terma

mywinbox berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini. Penggunaan berterusan platform mywinbox selepas pindaan diterbitkan menandakan persetujuan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan terma dan syarat ini, atau penggunaan platform mywinbox secara amnya, pasukan perkhidmatan pelanggan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di laman web mywinbox
• E-mel: [email protected]

Perkhidmatan sokongan kami disediakan dalam Bahasa Melayu dan Inggeris sepanjang masa. Kami berkomited untuk memberikan respons yang profesional dan membantu terhadap setiap pertanyaan yang diterima.